Esta página es un Portal de Contacto en el cual los clientes no pueden hacer compras ni pagos en línea. Los productos publicados son solamente un apoyo para mejorar la identificación del producto por parte del asesor.
Printer Computer Service SAS, identificada con el Nit: 800234734-4; empresa legalmente constituida desde 1994. Mas de 30 años dedicados a esta actividad comercial. Es una empresa dedicada a la distribución de las partes para equipos de tecnología de las marcas más representativas del mercado para equipos de tecnología como: HP, EPSON, LEXMARK, KYOCERA, SAMSUNG, FUJITSU, LENOVO, TOSHIBA, ASUS, DELL, entre otras. Nuestra forma de trabajar es atención personalizada con el cliente; un asesor atiende e identifica con claridad la parte que necesita cada cliente. Entre los productos más representativos tenemos:
- Partes y repuestos de impresoras: entre los que se encuentran piezas para impresoras láser, matriz de punto, inyección de tinta; tales como unidades fusores, acetatos, rodillos de presión, palancas, perillas, tractores board, cabezales, piñones, kits de mantenimiento, tóner, unidades de imagen, suministros, etc.
• Partes y repuestos de escáneres; entre los que se encuentran piezas como rodillos de arrastre de papel, board, sensores de imagen, etc.
• Partes y repuestos de portátiles: entre los que se encuentran teclados, pantallas, cargadores, baterías, discos duros, memorias, board, fuentes, etc.
• Partes y repuestos de computadores y equipos todo en uno: entre los que se encuentran pantallas, fuentes, cargadores, board, etc.
Ofrecemos un servicio técnico especializado para ofrecer soporte a la venta de las partes tecnológicas; igualmente ofrecemos servicios técnicos preventivos y correctivos para equipos de tecnología.
El usuario debe leer siempre estos términos y condiciones de uso antes de utilizar el portal de contacto web, el uso que haga supondrá que ha leído y acepta los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones de uso, por favor no utilice el portal.
Esta página es un Portal de Contacto en el cual los clientes no pueden hacer compras ni pagos en línea. Los productos publicados son solamente un apoyo para mejorar la identificación de los productos. ; “utilizamos imágenes como apoyo para identificar más fácil los productos-“Los contenidos relativos a productos, tales como especificaciones, características y fotografías son de carácter orientativo y podrían, en ocasiones, mostrar información provisional”
Términos: Empezamos por informar que la página web la utilizamos como portal de contacto; en este portal publicamos algunos productos que comercializamos. el objeto de la publicación de los productos es para apoyar al cliente y el asesor a identificar con claridad la parte que está necesitando; en cada producto hay un link con logo de WhatsApp; el cliente hace link y automáticamente conecta al cliente con el asesor que le atiende personalmente el requerimiento. Además, el cliente y el asesor cuentan con 2 canales de comunicación adicionales para fortalecer la comunicación de manera eficiente: correo electrónico y llamada telefónica. Cada asesor dispone de una cuenta de WhatsApp, una cuenta de correo y un canal de línea telefónica.
Términos de producto: los términos aplicables en la adquisición de los productos están en las características generales básicas de nuestros productos: número de parte, descripción, números de parte compatibles, máquinas a las cuales le funciona la parte; calidad de la parte, garantía de la parte; tiempo de entrega de la parte.
Número de parte: es el código alfanumérico que se utiliza para identificar con precisión la parte.
Descripción de la parte: es la descripción de la parte, la marca de la máquina
a la cual le funciona la parte, los modelos de máquinas a los cuales la parte es compatible para instalar.
Calidad de la parte: hay partes originales en las cuales utilizamos el número de parte de la marca. Está el código+“-H”, que es un compatible nuevo apto para ser usado. Está el código original + “-R”; son partes reparadas que se pueden utilizar de nuevo.
Garantía: aplicamos las políticas de garantía establecidas por la empresa.
Disponibilidad: El tiempo que ofrecemos al cliente para entregarle el producto.
El proceso de venta de productos y servicios es solamente con un asesor directamente; ya sea presencial, WhatsApp, correo y línea telefónica.
Modificaciones
Printer Computer Service SAS, se reserva el derecho de modificar en forma unilateral estos Términos y Condiciones de Uso, en un todo o en parte, en cualquier momento y sin previo aviso, haciéndolo público en https://www.printercomputerservice.com; podrán ser modificados también de la misma manera el diseño, la presentación o configuración, sin que ello genere derecho a reclamo o indemnización alguna a favor del usuario.
Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los Términos y Condiciones de Uso. El uso continuo que haga de la página luego de haberse realizado cambios en estos Términos y Condiciones de Uso, supondrá que acepta esos cambios.
Tratamiento de Datos Personales.
En virtud de lo dispuesto por la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias, informamos que:
– responsable del tratamiento: Printer Computer Service S.A.S. (NIT 800.234.734).
– Finalidades: gestión de relaciones comerciales, atención al cliente, actividades de mercadeo, encuestas, comercio electrónico y envío de información sobre productos y servicios.
– Derechos del titular: acceso, corrección, actualización, supresión, revocatoria. Para ejercerlos, puede escribir a servicioalcliente@printercomputerservice.com.
– Política de tratamiento: disponible en www.printercomputerservice.com.
Protección al consumidor.
El consumidor podrá informarse sobre sus derechos y presentar peticiones, quejas o reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio a través de https://www.sic.gov.co.
Jurisdicción Aplicable.
Cualquier controversia derivada de la aplicación o interpretación de estos términos será resuelta conforme a la legislación colombiana vigente. Los tribunales competentes serán los del domicilio del consumidor o del lugar de cumplimiento de la obligación.
Derecho de retracto Garantías, devoluciones.
Igualmente cumpliendo con la ley 1581 del 2012 el cliente puede exigir el derecho de retracto, devoluciones, garantía, cancelaciones establecidas en nuestras políticas comerciales en este apartado.
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